Манипуляция (франц. manipulation, от лат. manipulus — пригоршня, горсть, manus — рука),
- Движения руки или обеих рук, связанные с выполнением определённых процессов (например, при управлении каким-либо устройством); сложный приём в ручной работе, требующий большой точности.
- Ловкая проделка, ухищрение, подтасовка фактов для достижения неблаговидной цели; то же, что махинация.
БСЭ
* * *
Как ни странно, но проблема манипулирования сознанием не так нова, как может показаться. Исстари люди боялись сперва колдунов и ведьм, затем природного магнетизма, гипноза, психотронного оружия. Теперь дошла очередь и до психологических практик. Страх неосознаваемого контроля живет, наверное, в каждом.
Кому хочется совершать поступки, совершенно ему невыгодные? Никому.
А отвечать за эти поступки? Тем более.
А осознать, что какая-то часть твоей жизни принадлежит не тебе, а кому-то, сидящему за пультом управления тобою? Кошмар.
Конечно, нужно отдавать себе отчет и в том, что многое, за что совершенно не хочется отвечать, ты совершил сам, без участия каких-либо манипуляторов, но это — тема для другой статьи. Здесь же я попытаюсь определить что такое манипуляция сознанием, как ее обнаружить и как от нее защититься.
Манипуляция. Что же это такое?
Часто можно слышать мнение, будто любое действие, совершенное под чьим-то влиянием, является следствием манипуляции. Полагаю, это неверно. Существует два варианта взаимодействия: собственно, влияние и манипуляция. Чем они различаются?
Приведу два примера. Миша и Маша. Миша голоден.
Миша говорит Маше:
— Маша, я голоден, как сто китайцев. Накорми меня.
И Маша идет варить кашу, чтобы накормить голодного Мишу. Потому что ей не хочется, чтобы Миша был голоден.
Миша говорит Маше:
— Маша, ты прямо как эта грымза Эмма Петровна, голодом меня моришь. Накорми меня.
И Маша идет варить кашу, чтобы накормить голодного Мишу. Потому что ей не хочется быть как грымза Эмма Петровна.
Разница в этих двух примерах следующая: в первом Маша получает объективную информацию об окружающей действительности и самостоятельно принимает решение, основываясь на этой информации. Во втором примере Маша кормит Мишу не потому, что он голоден и не потому, что ей его жаль, а потому, что она не хочет быть грымзой. Обратите внимание: пресловутая Эмма Петровна может быть Маше совершенно незнакома, но «логическая» связь «Миша хочет есть, значит Маша — неприятный человек» уже возникла. «Логическая» взята в кавычки потому, что на самом деле логики здесь никакой нет. Здесь есть псевдологика: взяты две никак между собой не связанные посылки (какое отношение имеет Эмма Петровна к Маше? А к Мише?), и связаны воедино оценочным выводом.
Так вот, в первом примере показано влияние. Во втором — манипуляция.
Надеюсь, мне удалось показать отличительные черты манипуляции. Если же не удалось, то попросту перечислю их:
- Манипуляция строится не на факте, а на эмоции: действие совершено не потому, что Миша голоден, а потому, что Маша не хочет быть плохой.
- Манипуляция строится на подтасовке: а почему, собственно, Маша плоха из-за того, что Миша голоден? Если бы кормежка входила в ее обязанности, то достаточно было бы о них напомнить (объективный факт неисполнения обязанностей).
- Манипуляция всегда сопровождается явной, или неявной оценкой. Чем опытнее манипулятор, тем менее будет бросаться в глаза оценочная часть, но она всегда присутствует.
- Главное отличие манипуляции от влияния: влиянию человек поддается осознанно и добровольно.
Между прочим, если человек попался манипулятору, раскусил его и осознанно подчинился, то здесь уже нельзя говорить о манипулировании. Это осознанное подчинение.
Как отличить манипулятора
Собственно, из описания особенностей манипуляции, можно сделать выводы о примерном портрете манипулятора.
- Манипулятор не скупится на неподтвержденные оценки. Сочные эпитеты, в изобилии рассыпаемые манипулятором играют роль настороженных ловушек. Достаточно принять на веру любую оценку и она может стать тем крючком, за который вас подцепят.
- Манипулятор играет на эмоциях. Если рядом с вами человек, который может заставить вас загрустить, развеселиться, разозлиться, подобреть, испугаться — это манипулятор. Совсем не обязательно злонамеренный (любой хороший актер с легкостью манипулирует залом), но манипулятор.
- Манипулятор старается снизить критичность собеседника. Если человек вас нахваливает, причем за то, чего вы не делали; если человек рассказывает вам какой вы замечательный, а вы (конечно, вы замечательный. Лучше всех!) недоумеваете откуда он это узнал — это манипулятор.
- Манипулятор умеет строить внешне правильные силлогизмы. Когда вы слышите утверждение, которое непонятно, как оспорить (а оспорить можно любое утверждение), не переходя в стиль «Сам дурак!» — вами уже манипулируют.
- Манипулятор старается ограничить доступ к информации. Если человек вас о чем-то информирует, но не дает доступа к первоисточнику — это манипулятор.
Посмотрите вокруг и вы увидите, что манипуляторов не так уж и мало. Умелых манипуляторов, конечно гораздо меньше. А злонамеренных еще меньше. Но все же будьте внимательны.
Как защититься от манипуляции
После того, как я описал что такое манипуляция и как распознать манипулятора, надеюсь, защита не составит для вас труда. Итак, если вы боитесь манипуляторов, то:
- Ничего не принимайте на веру.
- Оценивайте самостоятельно.
- Будьте критичны.
- Внимательно выбирайте, кому доверять.
- Не ленитесь проверять информацию. Хотя бы важную.
- Старайтесь выслушать, как минимум, две точки зрения на событие.
- Не обольщайтесь. Проще всего поверить манипулятору, когда он вас нахваливает.
- Не бойтесь выступить «адвокатом дьявола». Человека, пытающегося поделиться с вами мнением, это не испугает. А манипулятору — повредит.
- Доверяйте своему мнению.
Самое главное, что нужно запомнить: манипулятор всегда воспользуется вашей леностью. Леностью действия, леностью мысли, леностью чувства. Не ленитесь. Живите самостоятельно. И манипуляции будут вам не страшны.